Znakepadel.com drivs av PE Produktion AB, Köpmanbergsvägen 1b, 824 55 Hudiksvall, Sverige, contact@znakepadel.com org. nr. 559094-6546 (Juridisk adress: Nybruksvägen 14, 82442 Hudiksvall). Det finns ingen minimigräns beträffande antal artiklar eller pris. Samtliga priser inkluderar moms.

Leveransvillkor och fraktkostnader inom Sverige
Leveranser inom Sverige sker med Postnord. Frakt beräknas utifrån gällande tariffer för vikt och volym. Preliminär fraktkostnad visas i varukorgen när du lagt i en eller flera varor. I kassan visas den totala fraktkostnaden för din order.

Leveranstid
Leveranstiden inom Sverige för varor i lager är normalt 1-3 vardagar. Vi garanterar dock inte att varorna kommer fram inom angiven leveranstid då oförutsedda förseningar kan uppstå. Vi lämnar ingen kompensation för olägenheter som kan uppstå vid eventuella förseningar.

Priser och avgifter
Priserna anges i Svenska kronor (SEK) inklusive moms i enlighet med tillämplig lag. Moms för produkter debiteras med 25%.

Betalningsvillkor
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Avbeställning
Under förutsättning att inget annat avtalats i samband med din beställning kan du avbeställa innestående order genom att meddela kundtjänst per e-post.

Reklamation
När du handlar hos oss som konsument gäller reglerna i köplagen för köp av varor.
Detta innebär att du har rätt att göra en reklamation i upp till 36 månader. Kontakta oss innan du skickar varan.

Ånger/returrätt
Full ångerrätt gäller inom 30 dagar från det att du mottagit varan. För oanvända produkter i nyskick kommer full återbetalning av köpesumman exklusive frakt att ske utan dröjsmål så snart produkten returnerats. Återbetalning sker senast 2 dagar efter att vi mottagit information om ånger, dock måste returen ha mottagits för att återbetalning ska kunna ske.

Kontakta kundtjänst på contact@znakepadel.com innan du returnerar din vara/dina varor. Vi tar inte ut någon returavgift när du returnerar, men du betalar själv för returporto. Du behöver inte ange varför du ångrar dig, men skicka med en lapp där det framgår att du ångrar ditt köp. Observera att du alltid är ansvarig för att paketera varorna så att de inte rimligen kan skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst p.g.a. bristande emballage kommer att debiteras dig. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott).

Returadressen för beställningar gjorda via hemsidan är:

PE Produktion i Hudiksvall AB
Köpmanbergsvägen 1b
824 55 Hudiksvall

Ej uthämtade brev eller paket
För ej uthämtade brev eller paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 89 kr.

Personuppgifter
För att handla hos oss måste du fylla i alla obligatoriska fält vid kundregistreringen. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer registreras i vårt kundregister. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du anmäler dig för köp eller besöker vår hemsida kommer att behandlas av PE Produktion AB i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig och utföra kreditkontroll. I vissa fall kan vi även använda kontaktinformation till att uppmärksamma dig på erbjudanden eller övrigt i marknadsföringssyfte (läs mer nedan). För detta syfte har vi också behov av att kunna föra över sådana uppgifter till våra samarbetspartners, men utöver detta förmedlar vi aldrig uppgifter till tredje part.

Det är viktigt att vi får din e-postadress för att underlätta kommunikation i samband med order, men du kan själv välja om du vill ha nyhetsutskick från oss eller inte. Skulle du få ett nyhetsbrev från oss finns det en länk längst ner där du enkelt kan spärra ditt e-postkonto för framtida nyhetsbrev. Vi förmedlar inte vidare din e-postadress, och har du en gång tackat nej till våra utskick kommer du inte att få fler mail från oss eller våra samarbetspartners så länge du inte själv uttrycker önskan att emotta utskick.

När du handlar hos oss godkänner du att vi får skicka ett mail för ett omdöme av köpet. Det handhas av tredje part (stamped.io). Det är inte obligatoriskt att svara, men högst önskvärt.

Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. För att få dessa uppgifter skickade till dig har vi rätt att ta en administrativ avgift på 50 kr. Om uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas.

Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och utgående varor. Vi har inget ansvar att leverera ordrar med fel prissättning, eller produktspecifikationer p.g.a. typografiska fel, men du är alltid välkommen att kontakta kundtjänst om du undrar eller behöver hjälp med en order.

Vi kan inte hållas ansvariga för eventuell indirekt, särskild, oavsiktlig skada eller följdskada eller förlust, eller eventuella affärsförluster som du kan ådra dig såsom, men inte begränsat till, förlust av data, förlust av vinst eller avbrott i affärsverksamhet p.g.a användande av denna sida eller dess produkter, eller oförmåga av användande av sidan och dess produkter.

Vi strävar efter att alltid ta hand om dig på bästa sätt.